Obchodní podmínky

My jsme společnost MeguMethod s.r.o., provozovatel webových stránek a prodávající digitálního obsahu.

Vy jste návštěvník webu, který u nás kupuje digitální obsah.

Cena je částka za digitální obsah uvedená na webu a v potvrzení objednávky.

Digitální obsah je vše, co si na webu můžete objednat: webináře, záznamy, e-booky a podobně.

Objednávka je váš neodvolatelný návrh na uzavření smlouvy.

Smlouva je kupní smlouva o dodání digitálního obsahu, která vzniká odesláním našeho potvrzení objednávky.

Webové stránky jsou stránky na adrese www.megumethod.com.

Objednávku uzavíráte přes webové rozhraní našich stránek.

Údaje v objednávce musí být pravdivé a úplné. Při plnění smlouvy z nich vycházíme.

Smlouvu uzavíráme v českém jazyce, na dálku a bez současné fyzické přítomnosti. Náklady na internetové připojení nesete sami, nic dalšího vám kromě Ceny neúčtujeme.

Objednávka obsahuje objednaný obsah, Cenu a vaše identifikační údaje. Až do odeslání ji můžete upravovat.

Před odesláním potvrzujete zaškrtnutím políčka, že jste se seznámili s těmito podmínkami. Bez toho objednávku nelze odeslat.

Objednávku vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem. Potvrzení obsahuje shrnutí objednávky, platební údaje, tyto podmínky a případně váš výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odesláním potvrzení vzniká smlouva.

Součástí smlouvy jsou podmínky účinné ke dni objednávky. Individuálně sjednaná ujednání mají před podmínkami přednost.

Pokud obsah nemůžeme z objektivních důvodů dodat, nabídneme vám změnu smlouvy, nebo od ní odstoupíme. Když na návrh změny do 5 dnů nereagujete, platí, že s ní souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, můžete od smlouvy odstoupit.

Při zjevné chybě v Ceně (například chybějící nebo přebývající číslice) nejsme povinni obsah za tuto Cenu dodat ani po potvrzení objednávky. Ozveme se vám s opravenou nabídkou; pokud ji do 3 dnů nepřijmete, můžeme od smlouvy odstoupit.

Cena je uvedena na webu, v potvrzení objednávky a ve smlouvě. Je konečná a zahrnuje DPH a všechny zákonné poplatky.

Celou Cenu platíte po uzavření smlouvy a před zpřístupněním obsahu, nejpozději do 7 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

Platit lze bankovním převodem. Uveďte prosím všechny platební údaje, zejména variabilní symbol.

Fakturu vystavíme elektronicky po přijetí platby a pošleme ji e-mailem.

Pokud Cenu nezaplatíte, můžeme od smlouvy odstoupit.

Webinář nebo videozáznam zpřístupníme odkazem zaslaným na e-mail z objednávky. Textový obsah dodáme jako PDF v příloze nebo ke stažení. Pokud je u produktu uveden jiný způsob, platí ten.

Je-li uvedeno datum zpřístupnění, obsah zpřístupníme v tento den, nejdříve však po přijetí platby. Jinak do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

Je-li uvedena doba přístupu, platí ta. Jinak je přístup časově neomezený a jde o jednorázové plnění.

Dostanete verzi platnou ke dni uzavření smlouvy. Obsah průběžně neaktualizujeme, opravíme ale vše potřebné k tomu, aby byl bez vad.

Pro užívání potřebujete běžný software pro formáty .pdf, .docx, .mp4 a podobné, přehrávání zvuku a videa, dostatečně rychlé připojení k internetu a funkční e-mail.

Digitální obsah může být chráněn autorskými právy naší společnosti nebo našich licenčních partnerů.

Získáváte nevýhradní licenci v rozsahu nutném k užívání obsahu. Obsah nesmíte upravovat, licenci postoupit ani udělit podlicenci.

Ostatní práva duševního vlastnictví zůstávají nám a našim licenčním partnerům.

Odpovídáme za to, že obsah má sjednané nebo obvyklé vlastnosti, je vhodný k účelu, odpovídá popisu, je úplný, je v souladu s právními předpisy a není zatížen právy třetích osob.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 2389i a násl.) a zákonem o ochraně spotřebitele.

Jste-li spotřebitel, můžete u jednorázového plnění uplatnit vadu, která se projeví do 2 let od zpřístupnění. Vada projevená do 1 roku se považuje za existující již při zpřístupnění.

Jste-li podnikatel, oznamte vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od zpřístupnění.

Neodpovídáme za vady způsobené nesprávným užíváním, neprovedenou aktualizací nebo nevhodným digitálním prostředím na vaší straně. Při zjišťování příčiny vady s námi přiměřeně spolupracujte.

Reklamaci uplatníte písemně e-mailem, dopisem nebo datovou schránkou, případně telefonicky. Můžete využít vzorový formulář v Příloze č. 1.

Podle povahy vady můžete požadovat odstranění vady, slevu z Ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Přijetí reklamace potvrdíme e-mailem do 3 dnů. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Výsledek vám pošleme e-mailem. Nevyřídíme-li reklamaci včas, můžete od smlouvy odstoupit.

Při oprávněné reklamaci vám nahradíme účelně vynaložené náklady, které doložíte.

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od zpřístupnění obsahu, a to prokazatelně e-mailem, dopisem nebo datovou schránkou. Můžete využít formulář v Příloze č. 2. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení v jejím průběhu.

Pokud jste při objednávce výslovně souhlasili se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, právo odstoupit nemáte (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od účinnosti odstoupení, a to na účet, ze kterého jste platili, nebo na účet, který uvedete.

My můžeme od smlouvy odstoupit před zpřístupněním obsahu z objektivních důvodů, pokud jste uvedli nepravdivé údaje, nebo pokud obsah užíváte v rozporu s podmínkami či zákonem. V takovém případě můžeme také zablokovat přístup.

Vůči podnikateli můžeme od smlouvy odstoupit kdykoli i bez udání důvodu. Přijaté platby vrátíme do 14 dnů.

Nejsme vázáni žádným kodexem chování podle § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@megumethod.com a výsledek posíláme e-mailem.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Kontaktním místem pro spory z online smluv podle nařízení EU č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (www.evropskyspotrebitel.cz).

Vztahy s mezinárodním prvkem se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle práva státu jeho bydliště.

Komunikujeme elektronicky, na e-mail uvedený ve smlouvě nebo ten, ze kterého jste nás kontaktovali.

Smlouvu lze měnit jen písemnou dohodou. Podmínky můžeme měnit; změna se týká jen smluv uzavřených po její účinnosti.

Neodpovídáme za škodu způsobenou mimořádnou nepředvídatelnou okolností mimo naši kontrolu. Trvá-li déle než 10 dnů, může kterákoli strana od smlouvy odstoupit.

Smlouvu archivujeme elektronicky, není vám přístupná. Podmínky a potvrzení objednávky dostanete e-mailem, doporučujeme si je uložit.

Přílohou podmínek je formulář pro reklamaci (Příloha č. 1) a formulář pro odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2).

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 29. 10. 2026.